Aparecida de Almeida, M. e Elaine Benetelli Geron, R. 2025. BUSINESS COMMUNICATION AS A MANAGEMENT TOOL IN AFTER-SALES AND COLLECTIONS. Revista Gênero e Interdisciplinaridade. 6, 06 (nov. 2025), 14–26. DOI:https://doi.org/10.51249/gei.v6i06.2697.