Aparecida de Almeida, Mariana, e Regina Elaine Benetelli Geron. “BUSINESS COMMUNICATION AS A MANAGEMENT TOOL IN AFTER-SALES AND COLLECTIONS”. Revista Gênero e Interdisciplinaridade, vol. 6, nº 06, novembro de 2025, p. 14-26, https://doi.org/10.51249/gei.v6i06.2697.