Keywords
How to Cite
Abstract
The objective of this study is to analyze the efficiency of E-commerce in the organization of the operational work of micro-companies of clothing and accessories trade located in Ciudad del Este. Likewise, the research has a mixed approach, being the level of the descriptive study. Likewise, as a data collection instrument, a structured survey with closed and open alternatives applied to six clothing and accessories stores located in the Carolina neighborhood of km 7 of Ciudad del Este was used. At the same time, an interview is conducted with one of the Owner Manager, taking into account the valuable information obtained from the experience of implementing e-commerce in the organization of operational work in a microenterprise. The work exposes the types of e-commerce currently used, the advantages and disadvantages that electronic commerce offers to micro-enterprises and the websites or social networks used for product marketing activity. The results of the field work made it possible to demonstrate the efficiency of e-commerce in the organization of the operational work of the clothing and accessories trade micro-enterprises located in Ciudad del Este.
References
Alcaraz Legaz, R. (2018). El M-Commerce en las empresas. ttps://repositorio.upct.es/bitstream/handle/10317/7233/tfg-alc- co.pdf?sequence=1
Avalos, B. R. El comercio electrónico a la luz de la legislación paraguaya. Estudios de Derecho Empresario ISSN 2346-9404, 9. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:pyJLJ7jYpBQJ:scholar.google.com/+Avalos,+B.+R.+El+comercio+electr%C3%B3nico+a+la+luz+de+la+egislaci%C3%B3n+paraguaya.+Estudios+de+Derecho+Empresario+ISSN+2346-9404,+9.&hl=es&as_sdt=0,5
Báez, E. A. S., Dávalos, R. M. F., & Sanabria, D. D. (2022). Impacto de la pandemia del COVID-19 en el empleo y ventas de las MIPYMES de Paraguay: COVID-19 pandemic’s impact on Paraguayan Msmes’ employment and sales.
Revista científica en ciencias sociales-ISSN: 2708-0412, 4(1),65-77. https://www.upacifico.edu.py:8043/index.php/PublicacionesUP_Sociales/a rticle/view/241
Castañeda, D. H. T., & Zavala, J. G. (2012). Comercio electrónico. Contribuciones a la Economía. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:mdKTYhGi2isJ:scholar.google.com/+Casta%C3%B1eda,+D.+H.+T.,+%26+Zavala,+J.+G.+( 2012).+Comercio+electr%C3%B3nico.+Contribuciones+a+la+Econom% C3%ADa,+7&hl=es&as_sdt=0,5
Céspedes, R. A. L. (2017). Evolución del e-commerce en Paraguay y su repercusión en la vigencia de disposiciones legales. Población y Desarrollo. (44),27-33. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:eVFtazqCX6MJ:sc holar.google.
Chung, C. K. K., & Cruz, R. G. (2014). Factores críticos de éxitos en busca de la ventaja competitiva dentro del comercio electrónico: un estudio empírico en las empresas paraguayas. JISTEM-Journal of Information Systems and Technology Management, 11, 33-52. https://www.scielo.br/j/jistm/a/Vy44k64NgsHqDDhNbPJtc7h/abstract/?la ng=es
De Santi, M. (2021). E-commerce: la única alternativa posible es adaptarse. htps://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:PJoSu2hpgoJ:scholar.google.com/+De+Santi,+M.+(2021).+E- commerce:+la+%C3%BAnica+alternatica+posible+es+adaptarse&hl=es& as_sdt=0,5
Díaz Vásconez, J. A. (2021). Propuesta para la implementación de E-commerce para PYMES especializada en la comercialización de artículos deportivos (Bachelor’ thesis, PUCE-Quito). http://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:l8OkZjhjPOEJ:scholar.google.+J.+A.+(2021).+Propuesta+para+la+implementaci%C3%B3n+de+Ecommerce+para+PYES+ especializada+en+la+comercializaci%C3%B3n+de+art%C3%ADculos+de portivos+(Bachelor%27s+thesis,+PUCE-Quito).&hl=es&as_sdt=0,5
E- commerce, O. (2017). El gran libro del comercio electrónico. Bubok. https://books.google.es/s?hl=es&lr=&id=oVctDgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT6&dq=Ecommerce,+O.+(2017).+El+gran+libro+del+comerci o+electr%C3%B3nico.+Bubok&ots=e3aIZE7d7l&sig=Hq_chxGP3vZyFV fTPkhNSrXXw74#v=onepage&q=Ecommerce%2C%20O.%20(2017).%20El%20gran%20libro%20del%20comercio%20electr%C3%B3nico.%20B ubok&f=false
El 87% de los paraguayos tiene acceso a internet (2017). Agencia de Informaciones Paraguaya. https://www.ip.gov.py/ip/el-87-de-los-paraguayos-tiene-acceso-a-nternet/#:~:text=Asunci%C3%B3n%2C%20IP.,ados%20a%20conocer%2 0este%20viernes.
Figueroa González, E. G. (2018). El comercio electrónico en Mipymes comerciales. Caribeña de Ciencias Sociales. https://www.eumed.net/rev/caribe/2018/12/comercio-electronico- mipymes.html
Flórez, S. Y. V., Pérez, J. A., & Amaya, Á. I. B. (2017). Sinergia entre e-Learning y e-Commerce. Tecnología Investigación y Academia, 5(1), 91-106. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:CInML5t7ODwJ:s cholar.google.com/+Fl%C3%B3rez,+S.+Y.+V.,+P%C3%A9rez,+J.+A.,+%26+Amaya,+%C3%81.+I.+B.+(2017).+Sinergia+entre+e-Learning+y+e-Commerce.+Tecnolog%C3%ADa+Investigaci%C3%B3n+y+Academia,+ 5(1),+91-106.&hl=es&as_sdt=0,5
García-Minguillán Castillo, M. D. C. (2017). E-commerce: proyecto de una tienda de moda (Doctoral dissertation, Universitat Politècnica de València). ttps://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:fyWslvGFsu8J:sch olar.google.com/+Garc%C3%ADa-Minguill%C3%A1n+Castillo,+M.+D.+C.+(2017).+E-commerce:+proyecto+de+una+tienda+de+moda+(Doctoral+dissertation,+ Universitat+Polit%C3%A8cnica+de+Val%C3%A8ncia).&hl=es&as_sdt= 0,5
Gutiérrez, J. V. O. (2003, September). Clasificaciones de comercio electrónico: Tipologías. In V Congreso de Ingeniería de Organización. http://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:1cqAhJT9lOIJ:scholar.google.com/+Guti%C3%A9rrez,+J.+V.+O.+(2003,+September).+Clasi ficaciones+de+comercio+electr%C3%B3nico:+Tipolog%C3%ADas.+In+ V+Congreso+de+Ingenier%C3%ADa+de+Organizaci%C3%B3n.&hl=es &as_sdt=0,5
Hernández, R. A. G. (2016). M-commerce: Los dispositivos móviles y su influencia en la evolución del comercio electrónico en España. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:JFPRadPYgbcJ:sc holar.google.com/+Hern%C3%A1ndez,+R.+A.+G.+(2016).+M- commerce:+Los+dispositivos+m%C3%B3viles+y+su+influencia+en+la+e voluci%C3%B3n+del+comercio+electr%C3%B3nico+en+Espa%C3%B1a &hl=es&as_sdt=0,5
Inácio, C. (2015). Los principales modelos de negocios en el e-commerce. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:yk7wNBJJv1QJ: scholar.google.com/+In%C3%A1cio,+C.+(2015).+Los+principales+modelos+de+negocios+en+el+e-commerce&hl=es&as_sdt=0,5
Kempe, M. (2018). User experience y la lealtad en l e-commerce. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:LfLVrrTNaT8J:scholar.google.com/+Kempe,+M.+(2018).+User+experience+y+la+lealtad+e n+el+ecommerce&hl=es&as_sdt=0,5
Murillo, R. S. (2009). Beneficios del comercio electrónico. Perspectivas, (24), 151-164. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:GX98xfbpV1wJ:scholar.google.com/+Murillo,+R.+S.+(2009).+Beneficios+del+comercio+el ectr%C3%B3nico.+Perspectivas,+(24),+151-164.&hl=es&as_sdt=0,5
Panchi, N. G., & Pacheco, J. L. R. (2019). Estrategias De Marketing En el Ecommerce. E-IDEA Journal of Business Sciences. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:ndHkHTzrGBkJ:s cholar.google.com/+Panchi,+N.+G.,+%26+Pacheco,+J.+L.+R.+(2019).+E as+De+Marketing+En+El+Ecommerce.+EIDEA+Journal+of+Business+Sciences,+1(1).&hl=es&as_sdt=0,5
Portillo, A. F., Escobedo, M. C. S., & Mogollón, R. M. H. (2015). E-business y e- commerce: dos aspectos diferentes de la empresa actual. In Emprendimiento e innovación: creando empresas competitivas (workshop): Universidad Pablo de Olavide, 11-12 septiembre 2015 (pp. 46-56). https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5219380
Rodríguez, K., Ortiz, O., Quiroz, A., & Parrales, M. (2020). El e-commerce y las Mipymes en tiempos de Covid-19. Espacios, 41(42), 100-118. http://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:ggsPhmZzItMJ:sch olar.google.com/+Rodr%C3%ADguez,+K.,+Ortiz,+O.,+Quiroz,+A.,+%26
Romero, P., & Mauricio, D. (2012). Revisión de modelos de adopción de E- commerce para pymes de países en desarrollo. Revista de investigación de sistemas e informática, 9(1), 69-90.https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:3OI69OfQBfQJ:sc holar.google.com/+Romero,+P.,+%26+Mauricio,+D.+(2012).+Revisi%C3%B3n+de+modelos+de+adopci%C3%B3n+de+E-ommerce+para+pymes+ de+pa%C3% ADses+en+desarrollo.
Story, D. A. E. C. Dropshipping. Una historia de E-Commerce. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:UkamVhP3DjgJ:scholar.google.com/+Story,+D.+A.+E.+C.+Dropshipping.+Una+historia+d e+E-Commerce.&hl=es&as_sdt=0,5
Shum X., Y. (2021). Situación de internet, digital y redes sociales Paraguay 2021. https://yiminshum.com/internet-redes-sociales-paraguay
Santander H. (2017). Paraguay: Situación actual de las mipymes y las políticas de formalización. Horacio Santander. Oficina de la OIT para el Cono Sur de América Latina. (Informes Técnicos OIT Cono Sur, Nº 3). https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/ sro-santiago/documents/publication/wcms_614907.pdf
Uso de internet en Paraguay llega al 77% de la población según datos del 2021. https://www.ip.gov.py/ip/el-87-de-los-paraguayos-tiene-acceso-a- nternet/#:~:text=Asunci%C3%B3n%2C%20IP.,ados%20a%20conocer%2 0este%20viernes.gencia de Informaciones Paraguaya.
Xul, G. D. L. Á. G., Gutiérrez, S. M. Q., & Atlahua, A. D. (2018). Manejo inadecuado de estrategias de marketing digital y comercio electrónico como consecuencia del desconocimiento de su implementación en las mis pymes de Escárcega, Campeche. Daena: International Journal of Good Conscience, 13(2),330-351.
Yuste Sánchez, E. (2021). E- commerce en tiempos de pandemia. https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:TKegOdXXyeMJ:scholar.google.com/+Yuste+S%C3%A1nchez,+E.+(2021).+eCommerce+e n+tiempos+de+pandemia&hl=es&as_sdt=0,5